Comprar na Tarte Cosmetics
Em linha com os meu post das lojas online favoritas, decidi partilhar a minha experiência nas compras que faço online e algumas dicas que tenho também. Vou começar pela Tarte que foi a minha última experiência.
Comprar na Tarte Cosmetics é relativamente fácil; funciona como um outro site qualquer. No entanto, a Tarte tem uma diferença relativamente a outro site americano: já faz o cálculo do IVA. Isto não é garantia que não pare na alfandega mas sabemos que não vamos pagar mais.
Os portes de envio na Tarte são grátis a partir dos $80.
Eu faço compras quando os portes de envios são gratuitos para o mundo inteiro. Assim, não tenho que gastar os $80. Da última vez comprei uma base que me custou €39 (bem diferente de quase €80).
Eu pago sempre por Paypal e é seguro. Eu aconselho sempre o Paypal porque se existirem problemas o Paypal tem um seguro que devolve o dinheiro.
É preciso algum cuidado na inserção da morada no site. Aqui existem dois campos para a morada "Address 1" e "Address 2". Da primeira vez, só pus a morada num dos campos e a morada veio incompleta e tive que andar atrás da encomenda. O meu conselho: Pôr a morada completa (Rua, número do prédio, número da porta) no campo "Address 1" e pôr o número do prédio e número da porta no campo "Address 2". Por exemplo:
Com a minha experiência, só desta forma é que consegui que viesse ter à minha porta.
Demorou cerca de 3 semanas a chegar e durante este tempo a Tarte enviou-me um e-mail de quando é que foi enviada.
O processo de envio é o seguinte: a Tarte entrega a encomenda à DHL Internacional até chegar a Portugal. A partir daqui são os CTT que tomam conta.
Os CTT informam por e-mail quando é que vão entregar na morada indicada. Estes tentam entregar duas vezes a encomenda caso na primeira vez não esteja ninguém para receber. É muito importante que esteja alguém para receber a encomenda porque, neste caso, não é deixado nenhum aviso. Eu tive que ligar para a linha de apoio ao cliente dos CTT para saber onde é que ela estava: no centro de distribuição mais próximo e não em loja. O que foi chato já que ficava um bocado desviado da minha zona.
Parece algo complicado mas, eu acho que é bastante simples. Eu tive alguns desafios mas só assim é que aprendemos. 
